Rückgabe & Umtausch

Bei Pfanner steht die Qualität unserer Säfte und Eistees an erster Stelle. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeantrag stellen

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular, um Ihre Rücksendung anzumelden und ein Retourenlabel zu erhalten.

• 2.
  Sorgfältig verpacken

  Verpacken Sie die ungeöffneten Originalartikel sicher im Versandkarton, um Transportschäden an den Glasflaschen oder Kartonverpackungen zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket mit dem beigelegten Retourenlabel zu einem Paketshop Ihrer Wahl und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung der Ware in unserem Logistikzentrum erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.